凌晨三点的救助 让业主脱离危险

凌晨三点的救助 让业主脱离危险郑希怡裤子门 4月17日凌晨3点30分，平乐碧桂园的苑区安静如常，偶尔听见几声猫咪慵懒的叫声，业主们已是熟睡中。正在门岗值班的物管人员梁学顺看到有人朝岗亭方向快速跑来，他握紧手中的对讲机，警惕起来。

4月17日凌晨3点30分，平乐碧桂园的苑区安静如常，偶尔听见几声猫咪慵懒的叫声，业主们已是熟睡中。正在门岗值班的物管人员梁学顺看到有人朝岗亭方向快速跑来，他握紧手中的对讲机，警惕起来。

“您好，我姐姐肚子疼得厉害，快，快，麻烦帮忙一起送医院！”求助的业主抓着梁学顺的手臂，上气不接下气的说话。

“女士您别急，告诉我住几单元几号房，我安排同事马上开车到你家楼下，我先和您去家里看看什么情况！”

梁学顺和业主立刻跑向5栋，路上用对讲机呼叫正在苑区巡逻的物管员江桂君，让他5分钟之内开车到业主所住的楼栋前等候，做好送业主去医院的准备。

到达业主家中，梁学顺观察到陈女士坐在沙发上捂着肚子身体微微颤抖，脸色惨白，对话中声音微弱，情况不容乐观。他建议陈女士家人带上简单的换洗衣服和相关证件去医院，此时江桂君的车已在楼下等候，接上业主紧急送往平乐县人民医院，梁学顺返回门岗继续值班。

凌晨3点55分左右，陈女士抵达医院急诊室。经医生诊断陈女士有孕在身，目前情况需要立即住院，拖延不得。考虑到陈女士身体不适需要家人陪伴，物管员江桂君替业主办理住院手续，前前后后办理妥当后才安心返回项目，此时已是凌晨5点20分。因为送至及时，业主平稳度过危险。

第二天上午，平乐碧桂园物业服务中心周永良经理带着鲜花和慰问品到医院进行探望，陈女士高兴的说：“真的感谢你们物业的同事，没想到半夜你们还在坚守岗位，很感动。”周永良安慰陈女士好好静养，并说道“碧桂园服务就是想业主之所想，急业主之所急，业主有事能第一时间想到我们，说明是认可我们啊。”

5月10日上午，业主陈女士拿着一面鲜红的印有"危难之时，感恩有你"字样的锦旗来到物业服务中心，感谢帮助过她的物管人员们，并热心的介绍她的朋友来买碧桂园的房子，就冲着这么贴心的物业服务，住着也安心！

碧桂园服务周永良经理跟介绍：“按照公司管理要求，我们夜间都会进行武装巡逻，检查车辆安全、查看消防设施、排查可疑人员，对项目园区、周界进行每小时一次的巡逻以保障社区安防。在夜间巡逻时，物管人员对讲机统一更换为耳麦，少一分干扰，多一份尊重，守护着业主安然入梦。如遇突发事件，会根据项目管理突发事件处置流程进行处理，业主有需要，我们都会及时出现，做好服务工作。”

俗话说“买房一阵子，物业一辈子”。一个社区，考验着一个物业；一个物业，维护着社区的生活。碧桂园29年初心不改、矢志不渝，视质量和物业服务为百年企业的生命线，努力把服务做到极致。

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