桂林副市长热线听“挑刺” 称监督力度将加大

　　-南国早报讯（记者 唐志强）１月１３日，桂林市副市长王佳中，监察局及曾上“政风行风热线”听取市见的市容局、环保局、七星区政府等相关负责人，参与了热线特别互动节目。

　　张先生：经常听热线节目，感觉热线对市民反映的一些问题尽快解决有促进作用。希望在涉及群众切身利益的节目中，市领导能在百忙之中抽空督阵，有利于相关部门尽快解决问题。

　　王佳中：通过热线，了解到一些听汇报发现不了的问题。我一定会更多参与到热线节目中来，督促有关部门解决问题。

　　环保局：此事提出后，我们加大了对自来水取水口的检测力度。现在可以向市民承诺，水质已经达到饮用水的标准，市民可以放心饮用。

　　七星区：曾多次听到反映这些问题，心情十分沉重。今天，可以用轻松的心情告诉市民，２００５年１２月，我们已经对排污工程进行招标，有望在春节后开工。这一工程开工后，一系列有关治安方面的问题，也将随着路灯、道路等问题的解决，得到有效改善。

　　市容局：在你反映后的第二天，我亲自到现场了解情况，并督促有关部门解决，但问题的解决需要一个过程。明天我们再去现场，你出来配合我们了解和解决问题。

　　肯定热线日起开通，至今已播出了３０期，有２９个单位上线接听热线次，大部分问题都得到了切实的解决。对此，王佳中予以肯定，他认为热线对职能部门确实起到了监督作用。他指出，虽然大部分政府职能部门都能够履行相应职责，做好为人民群众服务的工作，但也确实有少数部门，对来办事的普通群众，作风拖拉，态度也不好，有些部门说得好听，却没有认真将承诺的工作做到位。王佳中认为，“政风行风热线”对存在的问题进行监督，会达到很好的效果。

　　有市民问到，热线节目今后是否还要继续办下去，可否考虑加大对热线本身的宣传力度。对此，桂林市监察局局长刘锦文表示，热线肯定会继续办下去，今年的上线接听单位已经作好了安排。对于热线本身的宣传力度也会加大。

　　刘锦文表示，今年还要加大热线监督力度。首先，可以考虑以职能部门上线为基本形式，再将党委政府的中心工作、热点难点问题等结合起来，开展“专题热线”、“专访热线”等形式的热线节目。对于热线中群众反映过的问题，一旦相关部门答复迟缓、拖而不答，将由纠风部门下达督办通知书，确保给群众满意的答复。

　　此外，还要广泛利用社会监督力量，由纠风办组织热线工作评议员、特邀监督员和记者，对于上线职能部门落实和解决群众有关问题的情况，进行抽查回访，并将督查结果定期向社会公布。