桂林市人民医院br奋力书写人民满意的医疗答卷

　　服务能力持续改善，疫情防控坚决有力，诊治水平不断提升，智慧医院日新月异，医疗帮扶扎实开展，医疗保障完成——在全院职工的努力下，桂林市人民医院各项工作接连跨上新台阶，为保障人民生命健康筑起坚固防线年底桂林启动城市公立医院改革以来，市人民医院围绕实现高质量发展的目标，以党建引领、学科带动、人才强基、管理增效为抓手和纽带，持续推动医院走上更具活力、更高效率、更可持续的发展道路。

　　“面对人民群众日益增长的健康需求和医院学科发展不平衡不充分的矛盾，医院全面贯彻‘以病人为中心’的服务理念，以问题为导向，持续深化医药卫生体制改革，进一步完善与加强医院管理，走好新时代的赶考之路。全院干部职工把习总视察桂林重要指示精神转化为推进卫生健康事业高质量发展的生动实践，奋力书写新时代人民满意的医疗答卷。”国务院特殊津贴专家、广西优秀专家、市人民医院院长王昌明教授在接受采访时表示。

　　截至目前，市人民医院共获建设自治区临床重点专科、学科14个，桂林市临床重点专科13个，市级医疗质量控制中心14个，形成了强大的学科优势。2021年，医院门诊服务人次、住院服务人次、手术服务人次均较上年同期稳步增长，门诊、住院次均费用同比下降明显，药占比21.23%，远超公立医院绩效考核指标，日间手术占比达31.12%，再创历史新高。医院在疫情防控常态化的基础上，狠抓医疗质量，严抓医疗安全，在医疗服务提质增效上做出多项有益探索。

　　医院党委全面总结“十三五”时期医院改革发展取得的成效，深入分析存在问题，坚持稳中求进工作总基调，科学谋划“十四五”时期医院改革与发展的目标指标、重点工作和任务，完成“十四五”总体规划编制工作，为医院高质量发展指引了方向。

　　“我是党员，请组织派我支援抗疫一线。”接到支援抗疫的通知后，医院党员先锋队冲锋在前、亮出身份、做出示范，用行动践行初心和使命。2020年，医院先后派出两批共23名医护人员支援湖北疫情防控；2021年，累计派出200余名医护人员支援抗疫一线年以来，先后派出数批近300名医护人员支援广西各地和上海疫情防控工作，他们以实际行动全力守护着人民的健康。

　　同时，医院党委以“我为群众办实事”实践活动为抓手，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，坚持把党建工作和业务工作深度融合，着眼医院工作中心和重点工作，把党的优势转化为医院发展优势，以党建促业务发展，为医院高质量发展提供了强劲的动力。

　　“患者冠状动脉左主干、旋支、前降支病变严重，右冠脉慢性完全闭塞，这种情况我们称之为无保护左主干病变。”心脏中心伍于斌主任介绍，“患者心脏射血分数极低，心功能非常差。采用外科冠脉搭桥手术治疗，心脏复跳的难度非常大，手术风险极高，而介入治疗则极有可能导致血压下降和心跳停止，抢救成功的可能性微乎其微。”

　　面对进退两难的局面，心脏中心团队联合重症医学科团队，决定采用在桂林还没有医院开展的ECMO支持下冠脉介入的方法，为老杨打通严重病变的左主干和完全闭塞的右冠脉，植入心脏支架，架起了生命通道。经过多学科专家的充分论证，制定了详细的手术预案及应急措施，两个多小时紧张的手术后，老杨康复顺利，就出现了上文的一幕。

　　学科团队是医院服务能力的重要载体，也是老百姓看病首选的“金字招牌”。建设什么样的学科？怎样建设学科？在院长王昌明教授看来，找准发力方向十分重要，而国家、自治区、市级层面发布的重点学科建设规范无疑就是行动的指南。为此，医院领导团队调研学科现状，根据学科特点，制定切实可行的中长期发展规划，让学科建设有章可循、有的放矢。

　　以急性胸痛患者的救治为例。作为市急救中心挂靠单位，一直以来，市人民医院心血管内科团队在院内排名靠前，但在区域的影响力还不够显著，典型示范作用还发挥不足。针对这一特点，结合国家创建区域胸痛中心的要求，医院整合优质医疗资源，率先在2016年底通过国家级胸痛中心认证。经过一年多的运行，各项数据全面领先于国家标准，荣获中国胸痛中心年度质控铜奖，心血管介入手术开展例数、难度、复杂程度均领跑区域。心血管内科入选自治区临床重点专科，并相继举办广西心血管学术年会，牵头成立桂林胸痛中心联盟，获批桂林胸痛中心医疗质控中心，2021年又顺利通过“中国胸痛中心”复审。经过几年对标、对表快速发展，心脏中心团队特色更加突出，区域影响力显著增强，已经发展成为桂林乃至广西的专科人才高地。

　　2016年以来，医院新增包括胸痛中心、高级卒中中心、房颤中心、健康管理学科建设和科技创新中心、国家骨科与运动康复临床研究中心康复领域核心单位在内的国家级医学专科中心及基地、重点专科、质控中心39个。一个个按照高规格建设的学科团队，就像一张张“金名片”，让桂林的老百姓在家门口就能获得高品质的医疗服务，极大地提升了就医获得感。

　　“在国家公布的满意度调查中，医院的门诊患者满意度、住院患者满意度、职工满意度呈现出明显的上升态势，并且均位于广西同级别医院前列。这表明医院发展得到了群众、职工的高度认可。”医院王畅说。

　　医院建立了人才引进机制，不断探索、改进人才评价体系，让人尽其才、才尽其用，建立动态调整机制，提高资源配置效率，为各类人才干事创业打造平台、营造环境。2017年以来，医院引进各类高层次人才100余人，有效弥补专科短板，大大促进了学科建设与学科发展。

　　普通外科在引进钟漓主任团队之后，在他带动下，构建了与国内先进医院常态化的学术交流机制，成立了普通外科中心，进一步优化专科资源配置，提升专科辐射能力，微创手术和高难度的四级手术快速开展起来。许多患者慕名而来。

　　妇产科引进于江主任团队之后，拥有以于江主任为代表的妇科肿瘤、腹腔镜微创手术、妇科内分泌、盆底功能障碍及不孕不育等方面的多位专家，技术力量雄厚，对诊断和治疗各种妇科疾病具有极丰富的经验，尤其擅长妇产科疑难重症的救治，显著提升了科室的美誉度和影响力，更在妇科免气腹腔镜方面迈入国内先进行列。

　　介入治疗科引进施连东主任，成为桂林首家、广西第四家独立设置介入治疗科的甲等医院，介入科建设有独立的、达到国内领先水平的介入超声手术室2间。施连东主任在区内率先开展甲状腺结节、甲状旁腺结节、乳腺结节、肝癌、子宫肌瘤、子宫腺肌症等多脏器实体肿瘤的超声引导下经皮微波消融技术的临床研究并处于领先水平。

　　以赵国平主任为代表的关节骨科/创伤外科团队和胡巍博士为代表的脊柱骨病团队，扈克治主任为代表的创伤骨科/显微外科团队共同组成的骨科团队深得患者信赖。2021年4月，该团队完成了天玑骨科手术机器人在桂林的首秀，骨科手术迈入了更加微创、精准的时代。

　　黄弘伟主任为代表的血管外科专家团队被誉为“拆弹专家”。在胸主动脉瘤/夹层、腹主动脉瘤、内脏动脉瘤/夹层介入治疗及下肢深静脉血栓的微创治疗等方面达到区内先进水平。近年来又连续开展直接淋巴管造影、DSA-CTA影像融合等广西首例技术，让患者获得高质量的诊治体验。

　　唐智生主任率领的康复团队在神经康复、骨科康复、传统康复、儿童康复、肺康复等专科方面特色明显、优势突出，更获批加入国家骨科与运动康复临床研究中心康复领域核心单位，进一步提升了专科团队的影响力。

　　一个个优秀人才的引进、培养，如同百舸争流中稳健的舵手，带领着团队劈波斩浪，一路向前。目前，市人民医院拥有高级职称医护人员360人、中级职称593人、博士硕士近300人，形成了以学科带头人为核心的结构合理、优势互补、团结协作、充满活力的人才梯队，为健康桂林建设增添了源源不断的动力。

　　作为自治区现代医院管理制度示范医院，市人民医院建立健全全面质量与安全管理运行体系，通过标准化、规范化、科学化的全面质量与综合绩效考核，强化全员参与、全程控制的管理理念，持续提高整体工作质量及效率，医院各项管理工作成效突出。在国家2021年公布的公立医院绩效考核排名中，医院的全国排名上升323位，在广西排名处于前列，进步十分显著。

　　2016年底以来，从快速发展阶段迈入高质量发展阶段，在激荡变化的浪潮中，市人民医院全体员工以抓铁有痕、踏石留印的精气神，自觉融入到健康桂林建设中，自觉融入到医院的事业发展中，取得了一系列可喜的成绩。续航“十四五”、谱写新篇章，站在新的起点上，市人民医院将坚持人民至上、生命至上，不断提高医院发展质量和水平，为护佑人民健康做出新的更大贡献。（本版图片由桂林市人民医院提供）