县人社局依托“民生山西”开启“刷脸认证”新模式

　　“‘民生山西’APP的全面推行，虽让我县许多群众享受到‘在线认证’的便捷，但还有一些百姓不会使用、不会操作，今天趁着这个宣传日活动，我们通过现场指导操作、一对一讲解、零距离服务，让群众在最短时间内掌握使用。”人社局工作人员在活动现场介绍说。

　　3月28日（农历二月二十二），正值万荣县新城农贸市场赶农集日子，吸引着县城及十里八乡的群众，在这里由万荣县人社局组织的“智慧人社、智慧服务”12333全国咨询日宣传活动火热进行中。12333是全国人力资源社会保障公益服务电话号码，也是人力资源社会保障公共服务的重要品牌，此次活动不仅要告知广大群众可以随时通过拨打“12333”热线电话咨询就业创业、社保经办、争议仲裁、劳动维权等人社政策，重点是突出“智慧人社、智慧服务”这一主题，全面推行使用“民生山西”APP刷脸认证功能，加快推进“最多跑一次”改革，让群众少跑腿，让数据多跑路，使广大服务对象享受人社部门更加方便快捷、高效优质的服务。

　　活动现场人头攒动，热闹非凡，来来往往的群众不时驻足咨询，“对民生山西的注册流程到社保认证以及养老保险政策，如何参保缴费？缴费有哪些要求？缴费多少年才能享受到相应待遇？社会保障卡如何使用……。”人社工作人员面对每位咨询群众，秉承耐心、细心、诚心的态度，面对面给百姓讲解业务政策、说明办事流程，手把手指导群众使用民生山西APP进行社保认证，发放各类宣传资料2200余份，解答群众疑惑百余次，得到广大群众的交口称赞。

　　通过此次咨询日活动，进一步扩大了“12333”电话咨询公共服务品牌和智慧人社服务的社会影响力，打通服务群众“最后一公里”， 架起为民服务“连心桥”， 让百姓足不出户就可享受网上人社公共服务，提高人民群众满意度。

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