恒丰银行文山支行高效服务获点赞

恒丰银行文山支行高效服务获点赞达娃 昆明讯（李强 邓道勇） 近日，来自云南省文山壮族苗族自治州的段先生把一面“高效规范办实事，热情贴心为企业”的锦旗送到了恒丰银行文山小微支行的工作人员手中，为恒丰银行的高效服务点赞。 作为

昆明讯（李强 邓道勇） 近日，来自云南省文山壮族苗族自治州的段先生把一面“高效规范办实事，热情贴心为企业”的锦旗送到了恒丰银行文山小微支行的工作人员手中，为恒丰银行的高效服务点赞。

作为一家建材公司的负责人，前不久，段先生急需支付一笔货款，但是网银一直提示支付失败，“时间比较急，再不支付可能会出现问题。”回忆起当时的场景，段先生语气里还带着些许焦急，“当时，我打电话给恒丰银行文山小微支行的工作人员，他们比我都着急。”在确认系统无障碍之后，该支行工作人员在电话里远程帮助他一一排查问题，逐步指导操作。眼看着时间一分一秒过去，段先生越来越焦急，“我当时准备收拾材料出门去柜台办理，没想到文山小微支行给了我一个大大的惊喜。”

挂断电话后不久，该支行的几位工作人员走进了段先生的公司，还带来了便携式设备。这样火速的上门服务令段先生感动。十分钟后，支付问题迎刃而解。于是，就有了送锦旗这一幕。

今年疫情发生以来，恒丰银行根据文山当地企业的资金需求，通过绿色通道为企业复工复产提供了最迫切需要的资金支持，还创新性地引入当地国有企业为民营小微企业提供融资担保，为民营小微企业解决了缺乏抵押物及抵押物不足值的融资难题。