成都高新区探索搭建政企沟通新平台

成都高新区探索搭建政企沟通新平台卢煜明 韩清华 “成都高新区有哪些支持影视业发展的政策？”“申请‘办学许可证’，最快多久可以办理下来”……8月11日，一场特别的“找茬”活动吸引了成都高新区16家企业、7个部门和2家智库机

韩清华

“成都高新区有哪些支持影视业发展的政策？”“申请‘办学许可证’，最快多久可以办理下来”……8月11日，一场特别的“找茬”活动吸引了成都高新区16家企业、7个部门和2家智库机构参加。

当天，由成都高新区营商环境建设领导小组办公室主办、盈创星空金融科技孵化器承办的高新营商“茬话汇”首期活动在成都科技金融大厦举行。

今年1月，国务院出台的《优化营商环境条例》中明确指出，“政府要建立畅通有效的政企沟通机制，采取多种方式及时听取市场主体的反映和诉求，了解市场主体生产经营中遇到的困难和问题，并依法帮助其解决。”

当前，成都高新区正加快推进营商环境建设，为进一步畅通政企沟通渠道，探索搭建“茬话汇”新平台，旨在为企业提供一个开门“找茬”、现场“问诊”、帮办代办的平台。通过让企业来“找茬”，推动政府服务效率提升。以企业的感受为“第一标尺”，以点带面，刀刃向内，促进成都高新区营商环境不断优化和升级。

营商环境好不好，企业说了算。为此，成都高新区建立了“收集问题、解决问题、问题反馈”的全方位营商环境企业问题处理机制。面对企业现场抛出的各类诉求，成都高新区新经济发展局、经济运行局、社会事业局等相关单位负责人一一解答。

“我是一家出国考试教育培训机构负责人，今天希望解决的问题是，我们申请‘办学许可证’一直没有通过审核，但这是企业营业最重要的资质。”进入企业一对一解答环节，第一家发言企业反映的问题正是其发展关键。一桌之隔，成都高新区社会事业局工作人员详细说明了办理“办学许可证”的要求，针对企业办证时提交材料存在一些细节问题给出了建议。

为对标高标准、高水平，站在更高层面帮助企业破解发展难题，成都高新区还通过向智库机构“借脑”解决企业诉求。在现场，就科技成果落地转化、转型升级“最后一公里”等企业所关心的问题，成都经济研究院和零点调查公司2家智库机构从政策完善、标准修订、流程再造等方面“把脉问诊”并开具“药方”。

“我们希望通过面对面听取企业的问题与诉求，有针对性地破解企业生产经营中的痛点。”成都高新区营商环境建设领导小组办公室相关负责人介绍说，下一步，成都高新区将分行业、分领域深入开展“茬话汇”系列活动，每场活动都将建立1本问题台账、1个政企沟通群和1张诉求解决清单，确保诉求件件有回应，事事有跟进。

今年以来，成都高新区围绕企业经营痛点下功夫，营商环境显著提升。例如，在工程建设领域，成都高新区已实现施工图审查“零费用”；打造政策申报兑现“综合窗口”，破解政策多头申报的堵点；全面升级企业“一站式”服务窗口，一窗受理办事材料，一窗发放“营业执照、公章、税控盘和发票”。

“目前，成都高新区累计市场主体存量突破20万户，这对企业服务工作提出了更高的要求。”成都高新区相关负责人表示，企业的任何“小事”，都是营造国际化营商环境的“大事”。成都高新区将一如既往从“小题”入手，积极主动作为、靠前服务，同企业想在一起、站在一起、干在一起，全方位构建有利于激发社会活力和社会创造力的营商发展环境，推动区域经济高质量发展，助力成都加快建设高质量发展增长极和动力源。