桂林火车站:“网团”业务助力“铁路+旅游”升温
“互联网旅游团体票是铁路部门推出的一项新业务”6月22日上午,桂林火车站召开互联网旅游团体平台推介会,该站副站长周云鹏向与会的35家旅行社详细介绍互联网旅游团体票业务(以下简称“网团”业务)受理平台申报、操作等流程。
随着跨省旅游恢复,桂林旅游市场逐渐“回暖”。为更好地了解和服务旅行社团体旅客订票需求,桂林火车站结合当前旅游形势,聚焦“铁路+旅游”主题,邀请桂林市各大旅行社齐聚一堂,系统解读“网团”业务对旅行社旅游团体票订购带来的便利,广泛收集旅行社对旅游发展趋势的研判和意见,合力做大做强桂林旅游市场,助力桂林旅游经济走出低谷。
据了解,“网团”业务是铁路针对旅行社旅游团队出行推出的客运产品。旅行社与铁路部门签订《铁路互联网旅游团体票订购协议》后,可根据组团计划在铁路团体票网站先订票、后组团,预订跨局联程票和往返票,为团队出行提供席位保障。
会上,旅行社负责人各抒己见,气氛热烈。康泰、环宇等11家试点旅行社对“网团”业务赞许有加。“互联网旅游团体票业务给我们旅行社带来了利好,购票、退票都能在网站全程操作,省去了到售票厅来回跑的麻烦,大大提高了工作效率。”桂林市康泰国际旅行社有限责任公司负责人唐建科高兴地说道。截至目前,11家试点旅行社已通过“网团”业务办理旅游团体票36批次、1874张,成效明显。
“优质服务是打开市场的敲门砖。”与会旅行社通过火车站和试点单位的介绍,达成思想共识,形成合作意向。会后,各旅行社就签订《铁路互联网旅游团体票订购协议》与火车站交流细节,20家旅行社提交签订申请。“针对网团业务,我们会持续跟进优化,在推行的过程中完善配套服务,如开辟大型旅游团队专用进出站通道和候车区域等,让旅客出行体验更美好!”周云鹏表示。(郑长贤 陈雨雨)
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- 编辑:夏学礼
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