全力抗疫保供，持续战略投入，京东物流2022年一季度净亏损8亿元

5月17日，京东物流发布业绩报告，2022年一季度总收入274亿元，保持稳健增长，其中外部客户收入占比近六成，外部一体化供应链客户数量同比增长近20%，来自客户和市场的认可度持续提升。值得注意的是，尽管京东物流整体盈利水平持续改善，但因为持续对物流基础设施、供应链技术研发、一线员工薪酬福利等投入，以及全力以赴参与上海等多地抗疫保供、助力商家复工复产，一季度经调整后的Non-IFRS净亏损8亿元。

一季度以来，在严格遵守防疫要求和保证安全的前提下，京东物流全力投入上海、北京、西安、天津、长春等全国多地抗疫保供工作中，同时有效助力合作商家复工复产应对供应链难题。在备受关注的上海，近一段时间以来，京东物流不惜成本、不计代价，通过航空、海运、铁路、公路等方式，调配、运送包括米面粮油、药品、母婴用品等超过8万吨物资；凭借多年积累的文化驱动、组织管理体制，京东物流快速在全国调集超过4000位快递小哥、分拣员等一线员工，支援上海的运营和物资配送；同时，京东物流还落地超1600个无接触社区保供站，部署100多台智能快递车、数十台室内配送机器人，为封闭社区、方舱医院等地进行物资的无接触配送。

在人力、物力、运力持续投入的同时，结合防疫新形势，京东物流发挥一体化供应链优势，积极创新与北京市相关街道、社区共同探索出的“酒仙桥模式“，以“短程接驳+志愿服务”的方式保障“最后100米”的物资配送，且已在北京朝阳区双井街道、农光里、光辉里等多个封控社区内成功复制，并在山东济南、青海西宁等多地进行衍生落地。

除了不遗余力抗疫保供，京东物流还面向受疫情冲击地区的商家或中小企业出台一系列助力复工复产的举措。依托数字化供应链平台“京慧”，京东物流免费为相关客户提供数字化指导与服务，辅助其经营决策和效能提升；同时，京东物流打通全国各地运营的仓库，可助力商家实现多地分仓灵活发货，商品快速入库上架。

财报显示，截至2022年3月31日，京东物流在全国运营了约1400个仓库，含云仓生态平台的管理面积在内，京东物流的仓储网络管理总面积超2500万平方米。在疫情防控压力下，京东物流聚焦一体化供应链物流服务主业，持续夯实物流基础设施，扩大仓库数量，同时持续进行供应链技术研发投入 。京东物流覆盖全国物流基础网络与“三位一体”的供应链技术，使一体化供应链具备了敏捷、灵活的特点，可以最大限度减少货物中转次数，缩短商品与客户之间的距离，并实现跨仓、跨区域的动态库存分配。

京东物流CEO余睿介绍，“当外部环境发生变化时，京东物流的业务表现，相比于行业其他公司更有确定性和强大的韧性。我们也看到许多企业开始重新审视自身的销售和供应链履约体系，越来越多的企业意识到一体化供应链物流服务的重要价值和不可替代性。”

今年三月以来，京东物流华东分公司承接了超过平日数倍的订单量，部分订单来自为配合防疫要求而出现货物滞留问题的中小商家。这些客户原有的供应链管理模式多为一地发全国的方式，一旦仓库所在地遭受疫情或是其他突发情况，会面临全网的业务受阻；通过与京东物流合作，客户将货物分别存放在京东物流运营的多个仓库中。当突发情况出现时，货物可以在多个仓库之间实现紧急调配，最大限度保证商家货物的流通与供应链的运转。

京东物流始终坚守正道商业价值观，持续发挥新型实体企业效能，积极承担社会责任。在助力全国抗疫的同时，京东物流还持续加大员工薪酬福利支出，促进高质量就业。今年一季度，京东物流一线员工薪酬福利支出100亿元，同比去年一季度增长近15亿元。今年春节期间，京东物流对坚守岗位的一线员工加大福利补贴，投入超4亿元。

无论是成长路径，还是所选择的赛道，京东物流都和当下绝大部分物流、快递企业不同，十余年如一日，坚持做最苦最难但最有价值的事情，坚定着眼长远进行战略投入和布局，坚信以可信赖的供应链服务持续创造价值。

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