桂林移动数智赋能世界级旅游城市建设新局面

　　中国移动广西桂林分公司坚决服从和服务地方经济社会发展大局，积极践行“发展数字经济”国家战略，勇担网络强国、数字中国、智慧社会建设主力军，全力夯实桂林数字信息基础，倾力推进5G规模化应用，大力发展智慧城市、数字乡村，助推民生持续改善，助力社会和谐稳定，在“十四五”良好开局中交出了一份满意答卷。

　　4月28日，中国移动广西桂林分公司打通广电专用核心网工程5G语音和数据业务首呼;5月11日，打通移动、广电号码之间的首呼。这是中国移动广西桂林分公司5G核心网共建共享攻坚战的重要里程碑，标志着中国移动广西桂林分公司与广西广电的5G网络成功实现互联互通。

　　近年来，中国移动广西桂林分公司加速建设城域网传输设备、家庭客户有线接入、CMNET单项、700M网络等精品基础网络工程，深入实施“5G+”计划，大力推进与中国广电5G网络共建共享，充分发挥2.6GHz/4.9GHz 容量优势和700MHz覆盖优势，多频协同、高效部署，全力构建品质一流的新型基础设施。截至目前，在全市已累计开通5G基站超2000个，实现乡镇及以上区域5G连续覆盖，行政村5G覆盖超40%;有线%的行政村，村屯覆盖率87.7%。同时，中国移动广西桂林分公司也在加速试点应用，推进高精度定位、轻量版NR等3GPP R17关键技术的试验，引领5G网络技术的演进。越来越多的用户正在加入中国移动5G缤纷世界。截至目前，5G客户超180万户，网络规模和客户规模、5G覆盖率和上网速率测试均位居全市首位，实现“规模领先”、“质量领先”;率先实现“5G+北斗”高精度定位，创新打造绿色数智化低碳网络，成就“技术领先”。

　　在2021年12月24日召开的首届“千兆城市”高峰论坛上，北京、天津、上海、呼和浩特、南京等29个城市成为全国首批“千兆城市”。桂林榜上有名。

　　为满足用户对居家网速、流量、权益、服务等云生活日益增长的多元化需求，中国移动广西桂林分公司积极响应“十四五规划”，快速构建“品牌领先、连接领先、内容领先、权益领先”的数字家庭生态体系，提供“全千兆+云生活”智慧家庭整体解决方案，不断满足人们日益多元化的“理想品质”生活需求，全面开启桂林数字化智能生活。

　　中国移动广西桂林分公司构建的“全千兆+ 云生活”智慧家庭整体解决方案基于千兆宽带及全光 WiFi，可实现千兆光网无死角覆盖。客厅、卧室、厨房、卫生间等家庭生活场景安装的全品类智能家居设备，可通过家庭中枢控制，形成全屋智能生态环境，满足不同年龄段家庭成员的学习、娱乐、生活需求。

　　自2020年，在中国移动广西公司的带领下，中国移动广西桂林分公司在全国率先推出“全千兆”品牌+概念，逐步形成“千兆5G+千兆宽带+千兆应用+千兆WIFI+千兆服务”全千兆体系，以新技术赋能更多智慧应用场景，不断满足人民群众对美好数字生活的向往和需求，入选央视品牌强国工程。随着品牌内涵的不断提升，以新技术赋能更多的智慧家庭应用场景，为千家万户带来更舒适、安全的智慧家庭生活。如今，通过5G超清视话(VONR)，拨号就能视频，2秒内即可接通，视频画质分辨率可达720p更清晰，没有搞不懂的APP下载安装，也不用添加好友;当你回到家，刚进家门，家里的灯光照明就为你开启;当你走进客厅，电视自动开启并跳转到你最喜欢的节目;只要语音一说，即可随意操控家里的智能电器这些都是中国移动广西公司“全千兆+云生活”带来的全新智能生验。目前，已有20余万客户享受中国移动全千兆服务。

　　同时，中国移动广西桂林分公司宽带电视已实现头部影视资源覆盖率100%，涵盖热门影视节目、国内外重大体育赛事等多种内容;引入4K/8K、裸眼VR等超高清视频内容;实现了智能语音遥控器精确搜索功能，累计为超60万桂林用户提供度、易操作、高质量的优质视听服务。此外，联合打造规模大、品类齐、体验优的数字权益超市，致力于推动千行百业的产业升级。截至5月初，已与超过200个互联网品牌达成权益服务合作，覆盖视频、音乐、游戏等行业的头部应用的1000+权益服务，满足用户多场景一站式数字消费需求，逐步形成数字化应用产业新生态。

　　“数字化列车”疾驰向前，“银发社会”悄然而至，破解老年人运用智能技术之困，成为全社会共同的责任。为切实解决老年人运用智能技术困难，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，中国移动广西桂林分公司着眼“适老化”服务，紧扣老年人通信需求，即将在全市首推“反向扫码”业务，防疫人员扫一扫老人“爱心码”卡牌上的二维码，便能获得老人的健康码等实时防疫信息;积极推广“千里眼”平安乡村、智能监控平台等服务进村入户，方便留守老人与外界联系;在电视产品“魔百和”开发上线老年版操作界面，提高老年人使用网络电视的便捷性;在掌上营业厅推出“关怀版”大字账单，优化APP界面交互，方便老年人直观了解线岁及以上的老年客户，推出多档次孝心包优惠资费，同时提供亲情号码免费互打、空间定位、防范等功能，中国移动广西桂林分公司共推出“九项举措”帮助银发一族跨越“数字鸿沟”。

　　同时，中国移动广西桂林分公司不断完善相关服务和设施，让“银发族”共享时代进步的科技红利，帮助老年人感受到信息化服务的温度。在中国移动广西桂林分公司各大营业厅，均设有老年人爱心专席，建设有无障碍设施以及针对老年客户在营业厅内提供进厅休息、饮水供给、手机辅导等便利服务。营业厅设置有爱心座椅、爱心通道，提供老年客户优先服务，部分营业厅还配备了电子血压计、老花镜等物品，让老年人舒心办业务。此外，在营业厅设置老年人爱心手机柜台，优先向老年人推介大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单等特点的手机终端。推出智能家居、安防照护、健康监测等产品，让老年人不论在家还是在外，都能享受到健康、安全、便捷的智能化生活。

　　与此同时，中国移动广西桂林分公司不断深化“面对面”服务的深度和广度，不定期开展爱心课堂及公益活动。通过营业厅讲座、走进社区、总经理接待日等方式，不定期开设老年人爱心课堂，教会老人使用智能手机，融入智慧生活。开展公益科普活动，围绕老年人出行、就医、消费等高频事项和服务场景，制作老年人跨越“数字鸿沟”科普系列课程，帮助老年人学习健康码通行、手机支付、网络约车、 12306购票、预约挂号、防范非法集资和反诈理财等技巧。并加强偏远地区养老服务机构、老年活动中心等宽带网络覆盖，同时，做好信息安全保障，打击查处违法违规网站，加大APP监管力度，为老年人营造安全的上网环境。同时，加强防骚扰反宣传，加大“谢绝来电”服务宣传和推广力度，加强对涉诈电话、短信的监测处置，通过短信、彩信、网络等多种形式发送风险，提高老年人群体的风险防范意识，为老年人安享互联网服务保驾护航。

　　中国移动广西桂林分公司，立足特色、发挥优势，精准服务新发展格局，在助力打造世界级旅游城市、保护桂林山水、建设最宜居城市、全面推进乡村振兴、用好用活红色资源等新使命上，担当、作为。

　　坚持“数智为民”，中国移动广西桂林分公司推动全息影像技术与湘江战役纪念馆红色文化资源深度融合，实现5G展厅漫游和虚拟讲解，打造出“沉浸式”的党史学习新方式。

　　秉持“人民至上”理念，中国移动广西桂林分公司依托5G精品网络+本地平台，携手社会各界，做实5G产品、做细服务能力，加速推进5G在智慧医疗、智能安防、智慧交通、智慧、智慧教育等领域的应用落地，确保网络建设、平台运营、业务推广与安全设施的同步规划、同步发展，全向助推桂林智慧城市建设走在全国前列，为“数字桂林”建设夯实数智化基座。

　　在“新基建”磅礴之力的推动下，中国移动广西桂林分公司结合自有千里眼平台具有的5G+高清监控、5G+应急保障、5G直播、5G+AI分析能力，与属地公安局签订“数字乡村”“智慧社区”建设战略合作协议，结合中国移动高品质宽带网络，在部分乡镇整村推进“数字乡村”建设，为人民群众提供更优质高效的信息化应用与服务。村委可通过视频监控中心实时查看村里的情况，为综治、安防、创卫工作提供有效保障，提升乡村数字治理能力。

　　后疫情时期，中国移动广西桂林分公司以“云”塑旅，在5G+智慧旅游上进行升级探索，不断萃取前期“云游桂林”成功经验，融合5G网络、千里眼行业视频、和直播等领先能力，策划开展“5G+智慧旅游 发现大美桂林”系列直播活动，着力展现桂林宜居、宜业、宜乐、宜游的良好环境，助力桂林打造世界级旅游城市。同时，借助“慢直播”展示龙胜梯田、阳朔遇龙河等绝美风光的5G+“云游”方式，继续广而告之“桂林山水甲天下”的美名。2021年五一、国庆期间，共开展4场5G-VR直播，将全州湘江战役红色文化、阳朔遇龙河、两江四湖等景点面向全国进行线G网络回传直播信号，采取“5G+4K+无人机直播”新模式，利用5G和背包、5G网联无人机、5G消息等新技术，带领观众用全新方式“游”大美桂林，总观看人次超2600万，桂林5G+智慧旅游迎来质的飞跃。

　　百舸争流，千帆并进!中国移动广西桂林分公司怀揣责任，心系“国之大者”，以新技术赋能更多智慧应用场景，不断满足人民群众对美好数字生活的向往和需求。如今，正聚焦“数智化转型、高质量发展”主线，紧紧围绕打造世界级旅游城市的发展目标，进一步推动5G+在产业、民生领域融合发展，加快构筑“连接+算力+能力”新型信息服务体系，继续着力书写着以人为本的高质量“发展答卷”“民生答卷”。(徐先丽)