“被封太恶心!”热搜爆了!
爱奇艺相关工作人员回应,为保护用户账号安全及会员权益,会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号,进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停。不存在需充值更贵会员才能解封的情况。
据了解,爱奇艺同一VIP账号最多可在5个设备终端登录,手机端两个、Pad端一个、电脑端一个、网页端一个。黄金或白金会员可在2个设备上同时播放,星钻会员可在3个设备上同时播放。
此前,有律师表示,视频网站通过协议约定及技术方式对于用户VIP会员账号进行限制,这本身并不违规。
同时,也有业内人士认为,限制登录设备数量确实可能在一定程度上限制视频账号“黑灰产”问题,但同时也会影响用户亲友间免费账号的共享。
广东省一名用户因爱奇艺限制投屏清晰度一事将爱奇艺告上了法庭,由北京市互联网法院立案。对此,爱奇艺方面2月1日回应称:“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”
爱奇艺限制投屏一事曾引发热议,不少网友跟这位用户一样,发现用爱奇艺App投屏到电视,显示的画面很模糊,
一看清晰度只有480P,选择更高的清晰度则需要开通白金会员。2月1日,南方都市报记者查询爱奇艺App了解到,其黄金会员连续包年费用为238元,手机、电脑、平板可使用;白金会员连续包年费用为348元,享受黄金会员权益和电视特权。
针对爱奇艺设置的投屏限制,不少网友表示480P清晰度太低,几乎无法观看,认为爱奇艺“吃相实在太难看”。
对此,上海市消保委曾发文直指爱奇艺此举不厚道。上海市消保委认为,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。
平台在App内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方App或者连线等方式投屏。
上海市消保委表示,随着版权保护意识增强,消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户,提升平台收入。
、微博@晨观新闻、中国新闻网、新闻晨报、南方都市报、齐鲁晚报、微博@爱奇艺、微博@新浪娱乐、网友评论等。编辑 南正阳(山东财经大学团委)
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